مرآة H&M السحرية

كيف تجعلك مرآة H&M السحرية نجماً ليوم واحد

لقد رأينا جميعاً انعكاسنا في مرآة متجر تجزئة. ولكن ماذا لو عندما نظرت إليها، سألتك المرآة هل تريد التقاط صورة سيلفي؟ هل يمكن لتجار التجزئة تحويل هذا التفاعل إلى مبيعات مستقبلية؟

تعرف على مرآة H&M السحرية، شاشة مرآة تفاعلية موجودة في متجرها الرئيسي في تايمز سكوير بنيويورك — أكبر متجر H&M في العالم.

المرآة السحرية الأصلية بالطبع ظهرت في حكاية بياض الثلج.

لحسن الحظ، لسنا في ألمانيا في القرن التاسع عشر واليوم يمكن أن تكون الغرور ممتعة ومربحة بفضل الهواتف الذكية والسيلفي ووسائل التواصل الاجتماعي.

لكن هدف H&M الأساسي كان تعزيز تفاعل العملاء وأرادت حلاً داخل المتجر يتوافق مع رغبة المستهلكين في الشهرة عبر إنستغرام.

أنشأت H&M مرآتها السحرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالتعاون مع Ombori Phygrid و Microsoft و Visual Art.

اليوم، يمكن للعملاء المرور أمام المرآة السحرية وسيطلب منهم مساعد صوتي يعمل بـ Microsoft Azure الاختيار بين نصائح الموضة أو التقاط صورة سيلفي يعرضها النظام على غلاف مجلة H&M.

يتحدث العملاء مع المرآة السحرية من صنع Phygrid لالتقاط الصورة. ثم يمكنهم تنزيل غلاف المجلة على هاتفهم بمسح رمز QR لمشاركة رابط مع الأصدقاء.

دمجت H&M أيضاً الشاشة مع كتالوج الأزياء الخاص بها، مما يسمح للعملاء بتصفح المنتجات.

يعرض المنتج إمكانيات الجمع بين السحابة والأجهزة الطرفية والذكاء الاصطناعي وتقنيات العرض التفاعلي لإشراك العملاء بطريقة تخلق تجارب لا تُنسى.

أثرت مرآة H&M السحرية في العملاء: حوالي 86% منهم الذين التقطوا صورة سيلفي مسحوا رمز QR و10% اشتركوا في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

تمت تغطية مرآة Phygrid السحرية في الصحافة في أكثر من 25 دولة، ووصلت إلى أكثر من 150 مليون شخص.