BoConcept 体验点

BoConcept与The Marketing Store - 用Phygrid提升零售体验

背景

BoConcept作为全球家具设计和零售领导者,致力于通过提供互动且吸引人的方式让客户探索其广泛的可定制家具系列来提升店内购物体验。BoConcept与The Marketing Store合作,转向Phygrid将尖端数字解决方案整合到实体店中。

挑战

主要挑战是弥合实物产品探索与数字定制选项之间的差距,使客户能够轻松发现和可视化不同材料和颜色的家具。

解决方案

利用Phygrid平台,BoConcept和The Marketing Store开发了一个互动装置,核心是一个能够识别物理材料和颜色样本的智能读取器。

实施亮点:

• 互动样本读取器: 客户可以将样本放在读取器上,立即在相邻的触摸屏上触发相关内容。
• 触摸屏探索: 高分辨率触摸屏让客户可以探索所选材质的家具,并查看不同颜色选项。
• Phygrid平台集成: 整个体验由Phygrid驱动,确保无缝集成。

成果

• 客户参与度提高: 互动装置吸引了客户,鼓励他们花更多时间探索。
• 产品发现增强: 与物理样本的触觉互动结合数字探索,为客户提供了对定制可能性的全面理解。
• 积极反馈: 客户对创新购物体验表示高度满意。
• 代理赋能: 该项目展示了Phygrid作为代理机构构建互动体验的出色平台。

结论

BoConcept门店的互动样本读取器装置代表了零售体验设计的开创性方法。