Lindt & Sprüngli destinasjonskort

Lindt & Sprungli skaper reiseminner med Phygrid-postkort

Reiser skaper livets mest fantastiske minner, og ofte starter disse pa flyplassen med sikkerhetskontroller, ventingen og spenningen over den kommende ferien. Kan flyplassforhandlere bli en del av disse dyrebare minnene?

Den sveitsiske premium-sjokoladeprodusenten Lindt & Sprungli oppdaget at en enkel Lindt-brandet selfie faktisk kan oppna dette.

Selskapet onsket a skape en minneverdig opplevelse for kunder i sin Lindt Boutique-butikk pa Zurich flyplass. En sjokoladegigant kunne dele ut gratis prover, men Lindt onsket a skape et varig minne som far kundene til a komme tilbake til butikken pa sin neste reise.

Lindt & Sprungli henvendte seg til Phygrid, en teknologistartup som skaper nye digitale opplevelser i fysiske butikker, for en losning.

For a hjelpe Lindt med a starte en samtale med kundene, tilpasset Phygrid sin Magic Mirror-losning - et stemmeaktivert interaktivt speil som na transformerer flyplasshandelsopplevelsen fra Sveits til Kina og Singapore.

Phygrid tilpasset Magic Mirror slik at kunder kan lage det perfekte Lindt-brandede postkortet, som kan deles digitalt pa sosiale medier. Et unikt tillegg for flyplasshandel er at Lindts Magic Mirror ogsa kan skrive ut postkort av hoy kvalitet som reisende kan ta med seg.

Lindt har na fem Phygrid Magic Mirror-enheter for flyplasshandel som roteres mellom flyplasser i forskjellige land, samt den permanente installasjonen pa Zurich flyplass.

Phygrid samarbeidet med Microsoft om a bruke Azure IOT Edge for rask ansiktsgjenkjenning pa enheten. De leverte ogsa en unik funksjon til Lindt som bruker kunstig intelligens til a bytte ut den fysiske bakgrunnen pa flyplassen med en eksotisk feriedestinasjon. Lindt kan konfigurere terminalene til a vise flere scener basert pa flyplassens beliggenhet. AI-funksjonen drives av Microsoft Azure Cognitive Services.

Funksjonen lot ogsa Lindt oke verdien av sitt sponsorat av den sveitsiske tennisstjernen Roger Federer, som de ansatte som merkevareambassador. Na kan kunder lage et postkort der de star ved siden av sporthelten.

Den internasjonale utrullingen av de fem enhetene krevde ogsa spraklig allsidighet siden skjermene flyttes mellom engelskspraklige steder, Kina og hele Asia.

Phygrids administrerende direktor Andreas Hassellof sier: For a stotte alle de forskjellige stedene matte vi legge til stotte for mange forskjellige sprak. Vi har gjort dette for, men det var det forste stemmegrensesnittet vi laget pa kinesisk, og vi matte justere det for a fungere bade med mandarin-kinesisk og den singaporeanske dialekten.