Target winkelzoekfunctie

Klanten van Target Australia scoren raak met Phygrids in-store zoekfunctie

Winkelen in een warenhuis moet leuk en handig zijn. Tegenwoordig is het ook essentieel voor retailers die geconfronteerd worden met enorme disruptie door e-commerce. Maar kunnen warenhuizen de kloof overbruggen tussen mobiel online winkelen en de winkelervaring?

Target Australia, een van de grootste warenhuisketens in Australie, heeft een innovatieve technologische oplossing van Phygrid ingezet in hun flagshipstore aan Bourke Street in Melbourne.

Target installeerde Ombori Endless Aisle, een reeks in-store displays die winkel- en online ervaringen combineren en klanten de mogelijkheid geven om aankopen en productzoekopdrachten over te dragen tussen mobiele apparaten en interactieve displays.

Klanten kunnen spraak gebruiken om met het kioskscherm te communiceren of door de productcatalogus bladeren via het touchscreen. De kiosken bevatten het volledige Target-assortiment.

Ze beschikken ook over de Phygrid Wayfinder, een locatieservice die klanten helpt precies te vinden op welk schap een product staat.

Target Australia installeerde ook twee van Phygrids beroemde Magic Mirrors.

De Magic Mirror is uitgerust met een selfiecamera en een AI-gestuurde spraakassistent die een foto van de klant maakt en hun gezicht op een tijdschriftcover plaatst. De beelden kunnen eenvoudig worden gedeeld op Instagram of Facebook.