BoConcept ervaringspunten
BoConcept en The Marketing Store - Retail verbeteren met Phygrid
Achtergrond
BoConcept, een wereldleider in meubelontwerp en -retail, wilde de winkelervaring verbeteren door klanten interactieve en boeiende manieren te bieden om hun uitgebreide assortiment aanpasbare meubels te verkennen. In samenwerking met The Marketing Store wendde BoConcept zich tot Phygrid om geavanceerde digitale oplossingen te integreren in hun fysieke winkels.
Uitdaging
De belangrijkste uitdaging was het overbruggen van de kloof tussen fysieke productverkenning en digitale aanpassingsopties, waardoor klanten moeiteloos meubels in verschillende materialen en kleuren konden ontdekken en visualiseren.
Oplossing
Met het Phygrid-platform ontwikkelden BoConcept en The Marketing Store een interactieve installatie met een slimme lezer die fysieke kleur- en materiaalstalen kon herkennen.
Hoogtepunten van de implementatie:
- Interactieve stalenlezer: Klanten konden stalen op de lezer plaatsen om direct relevante content op een aangrenzend touchscreen te activeren.
- Touchscreenverkenning: Het hoogresolutie touchscreen liet klanten meubelstukken verkennen in het gekozen materiaal met verschillende kleuropties.
- Phygrid-platformintegratie: De volledige ervaring werd aangedreven door Phygrid voor naadloze integratie.
Resultaten
- Verhoogde klantbetrokkenheid: De interactieve installatie boeide klanten en moedigde hen aan meer tijd te besteden.
- Verbeterde productontdekking: De tactiele interactie met fysieke stalen gecombineerd met digitale verkenning bood een volledig begrip van de aanpassingsmogelijkheden.
- Positieve feedback: Klanten waren zeer tevreden over de innovatieve winkelervaring.
- Bureau-empowerment: Het project toonde Phygrid als uitstekend platform voor bureaus om interactieve ervaringen te bouwen.
Conclusie
De interactieve stalenlezer-installatie in BoConcept-winkels vertegenwoordigt een baanbrekende aanpak van retailervaringontwerp.
