Telenor In-Store-Demo

Telenor meistert die In-Store-Demo mit einem Phygrid-Grossbildschirm

Wie oft haben Sie ein Telefongeschaeft besucht und hatten eine Frage zu einem Abo oder Smartphone? Meistens werden Sie gebeten, auf das Smartphone des Verkaeufers oder einen abgenutzten Desktop an der Kasse zu schauen.

Diese Demo-Formate funktionierten vor der Pandemie, waren aber auch damals nicht besonders effektiv. In einer Post-Pandemie-Welt ist es unangenehm, sich in einem Verkaufsraum zu draengen.

Mobilfunkanbieter Telenor hat dank eines interaktiven Displaysystems von Phygrid ein smarteres Demo-Format.

Das System namens Ombori Sales Remote ermoeglicht es dem Personal, einen grossen, dedizierten Verkaufsbildschirm per Smartphone oder Tablet zu steuern.

Die In-Store-Demo ist entscheidend fuer die Verkaufsleistung, da Smartphone-Kaeufer oft vorab recherchieren.

Was ist Apples A14-Chip im iPhone 12? Was ist der Unterschied zwischen LED und OLED? Soll ich ein Samsung Galaxy S20 oder ein guenstigeres Galaxy A51 kaufen?

All diese Fragen kann das Telenor-Personal nun leicht mit Hilfe eines grossen visuellen Displaysystems beantworten.

Fuer die Zuverlaessigkeit laedt das interaktive Display Marketing- und Produktinhalte und sendet dann grundlegende Menuoptionen an das Smartphone des Mitarbeiters.

Die Smartphones des Personals muessen nicht einmal im selben Netzwerk wie das Display sein. Die Verbindung funktioniert einfach ohne Leistungsverlust.

Einige Phygrid-Kunden haben die Loesung so konfiguriert, dass Kunden Produkte selbst erkunden koennen, aber Telenor entschied sich fuer eine sichere, PIN-geschuetzte Mitarbeiter-kontrollierte Erfahrung.