البحث داخل المتجر من تارغت

عملاء Target Australia يحققون الهدف مع البحث داخل المتجر من Phygrid

يجب أن يكون التسوق في المتاجر الكبرى ممتعاً ومريحاً. في هذه الأيام، من الضروري أيضاً لتجار التجزئة الذين يواجهون اضطراباً هائلاً من التجارة الإلكترونية. لكن هل يمكن للمتاجر الكبرى سد الفجوة بين التسوق عبر الهاتف المحمول وتجربة المتجر بطريقة ذات معنى للعملاء؟

نشرت Target Australia، إحدى أكبر سلاسل المتاجر في أستراليا، حلاً تقنياً مبتكراً من Phygrid في متجرها الرئيسي في شارع بورك، في قلب منطقة الأعمال المركزية في ملبورن.

ثبتت Target نظام Ombori Endless Aisle، وهو سلسلة من شاشات العرض داخل المتجر التي تجمع بين تجارب التسوق في المتجر وعبر الإنترنت، وتمنح العملاء طريقة لنقل المشتريات والبحث عن المنتجات بين الأجهزة المحمولة وشاشات المتجر التفاعلية.

يمكن للعملاء استخدام الصوت للتفاعل مع شاشة الكشك للعثور على المنتجات أو تصفح كتالوج المنتجات باستخدام شاشة اللمس. تحتوي الأكشاك على مخزون Target بالكامل - بما في ذلك العناصر غير المتوفرة حالياً في المتجر.

تتضمن أيضاً Phygrid Wayfinder، خدمة تحديد الموقع التي تساعد العملاء على معرفة الرف الذي يمكن العثور فيه على المنتج بالضبط.

وإذا لم يكن المنتج متوفراً، تبلغ الأكشاك العملاء ما إذا كان متاحاً في متجر قريب وتمنحهم خيار شرائه عبر الإنترنت.

nشرت Target Australia أيضاً اثنتين من مرايا Phygrid السحرية الشهيرة.

المرآة السحرية مزودة بكاميرا سيلفي ومساعد صوتي بالذكاء الاصطناعي يعمل على سحابة Microsoft Azure يلتقط صورة للعميل ويعرض وجهه على غلاف مجلة. يمكن للعملاء مشاركة الصور على Instagram أو Facebook.