نقاط تجربة بوكونسبت
بوكونسيبت وذا ماركتينغ ستور - تعزيز التجزئة مع فيغريد
الخلفية
بوكونسيبت، الرائدة عالميا في تصميم الاثاث وتجارته بالتجزئة، سعت لرفع مستوى تجربة التسوق داخل المتجر من خلال تقديم طرق تفاعلية وجذابة للعملاء لاستكشاف مجموعتها الواسعة من الاثاث القابل للتخصيص. بالتعاون مع ذا ماركتينغ ستور، لجات بوكونسيبت الى فيغريد لدمج حلول رقمية متطورة في متاجرها الفعلية.
التحدي
كان التحدي الرئيسي هو ربط الاستكشاف المادي للمنتجات بخيارات التخصيص الرقمية، مما يتيح للعملاء اكتشاف وتصور الاثاث بمواد والوان مختلفة بسهولة.
الحل
بالاستفادة من منصة فيغريد، طورت بوكونسيبت وذا ماركتينغ ستور تركيبا تفاعليا حول قارئ ذكي مصمم للتعرف على عينات المواد والالوان.
ابرز التنفيذ:
- قارئ عينات تفاعلي: يمكن للعملاء وضع عينات على القارئ لتفعيل محتوى ذي صلة فورا على شاشة لمس مجاورة.
- استكشاف شاشة اللمس: شاشة عالية الدقة تتيح استكشاف قطع الاثاث بالمادة المختارة وعرضها بخيارات الوان مختلفة.
- تكامل منصة فيغريد: تعمل التجربة بالكامل بواسطة فيغريد مما يوفر تكاملا سلسا.
النتائج
- زيادة تفاعل العملاء: التركيب التفاعلي جذب العملاء وشجعهم على قضاء المزيد من الوقت.
- تعزيز اكتشاف المنتجات: التفاعل اللمسي مع العينات المادية مع الاستكشاف الرقمي قدم فهما شاملا لخيارات التخصيص.
- ردود فعل ايجابية: العملاء اعربوا عن رضاهم عن المزيج المبتكر بين العناصر المادية والرقمية.
- تمكين الوكالة: المشروع ابرز فيغريد كمنصة ممتازة للوكالات لبناء تجارب تفاعلية.
الخلاصة
يمثل تركيب قارئ العينات التفاعلي في متاجر بوكونسيبت نهجا رائدا في تصميم تجربة التجزئة.
